Vos questions, nos réponses
Réserver
Indiquez votre trajet sur la page d'accueil : le tarif s'affiche avant toute réservation.
Votre trajet, la date et l'heure souhaitées, et votre numéro de vol.
Oui. Depuis « Se connecter », choisissez « S'inscrire ». Vos données sont traitées conformément au RGPD.
Oui. Indiquez le nombre de voyageurs lors de la réservation, le tarif s'ajuste en conséquence.
Tarifs et paiement
Par carte bancaire, via Stripe. Le prélèvement intervient après validation de votre réservation.
Oui, directement lors de la réservation. Le supplément est indiqué avant validation.
Bagages et voyageurs
Une valise et un sac à dos par voyageur.
Les petits animaux transportés en cage ou en sac sont acceptés, ainsi que les chiens accompagnés.
Oui, sur demande lors de la réservation. Vous pouvez également apporter le vôtre.
Le jour du trajet
Le point de rendez-vous figure dans votre confirmation de réservation. Notre équipe reste votre interlocuteur pour toute question.
Le numéro de vol renseigné à la réservation nous permet de suivre votre arrivée et d'adapter la prise en charge.
Non. L'itinéraire des navettes partagées est défini à l'avance pour l'ensemble des voyageurs.
Contactez-nous depuis la page Contact en précisant votre numéro de réservation.
L'horaire de prise en charge est celui que vous indiquez lors de la réservation. Les réservations se font en ligne à toute heure.
Modifier ou annuler
Oui, sans frais jusqu'à 24 heures avant la prise en charge. Les conditions détaillées figurent dans les Conditions générales de vente.
Oui, jusqu'à 24 heures avant le départ.